スタッフの修理報告
静岡県富士市へ修理依頼にお伺いさせて頂きました!
2022年03月31日
スタッフの修理報告
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こんにちは!!
いつもしずおか水道職人のブログを見て頂き、ありがとうございます!
【依頼場所】富士市
【依頼内容】トイレのタンクから異音がする
【作業時間】45分
【作業前の状況】
トイレのタンクから異音がするというご連絡を頂き、現場に向かわせて頂きました。
現場に着くとお客様にトイレに案内していただき、
今回の件についてお話しいただきました。
トイレのタンクからシューという音が常に聞こえると言うものでした。
気づいたのは最近だがもしかすると前からかもしれないと言うことでした。
お話を聞いていくと、トイレのタンクの水が溜まるのもかなり遅くなっていて、
ペットボトルを入れてかさ増しする様になったということも仰っていました。
点検していくと、
タンク内に有るボールタップと言う給水装置がうまく機能しないくらい劣化しており、
それが原因で給水もうまくいかず水圧が低くなっており、
また、タンク内に水が溜まっても完全に水を止めることが出来ずに、
シューと言う音を立てて水が漏れている状態でした。
お客様にはそのことをお伝えして、実際にその症状を見ていただきました。
お客様は納得されていました。
また、まだ点検してない箇所もあったため点検を進めていくと、
タンクと便器の間に水漏れの跡があったり止水栓が劣化していて、
今にも漏れそうな状態でした。
お客様にお伝えすると、
「今後リフォームを考えているため必要最低限でお願いします」とご希望頂き、
まだ症状が出ていないところは触れずに作業することになりました。
【作業内容】
自分の目で見て心配なところは一通りお伝えさせて頂いた上で作業させて頂きました。
お客様の心配ごとを少しでも放らせるように、
チェックするべき箇所などもお伝えしつつ作業を進めていきました。
本当はトイレを丸ごと変えたいがもう少し持たせたいということだったので、
お客様もその対応にとても喜んでいただけました。
「また症状が出たらよろしく」と言っていただきました。
とてもありがたいお言葉ありがとうございました!
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