スタッフの修理報告
静岡県富士市大岩にトイレ水漏れの修理依頼でお伺いしました。
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【作業場所】富士市大岩
【作業内容】トイレ水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】
30年使用しているトイレから水漏れとのご連絡がありました。
【作業内容】
早速点検させていただいたのですが、確かに水漏れが発生しておりました。
水が少しずつ流れていくといった症状ですと、ウォシュレットの不具合です。
年数が経っているトイレです。トイレ側が原因で部品交換ができないこともあります。
念のため型番から年数を調べると残念。廃盤です。
廃盤ですと部品交換ができません。
お客様に相談し、一部補修で止水することと交換を提案すると、
トイレ丸ごと交換をご依頼頂き、後日トイレ交換にて対処させていただきました。
さらっと交換で作業完了です。
これにて作業終了です。ありがとうございます。
何かありましたら、静岡水道職人をよろしくお願いします。
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静岡県磐田市へ修理依頼でお伺いさせて頂きました！
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【作業場所】磐田市
【依頼内容】洗面台の排水が漏れている
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
現場に着くとお客様が洗面台まで案内してくださいました。
洗面台の下が湿っていて、洗面台の棚の中は底板が腐っていて凹んでいる状態でした。
症状のお話をお聞きすると、
洗面台を使っていると洗面台の下から水が漏れてくるというものでした。
洗面台の裏を点検していくと、蛇口から水がポタポタと流れていて、
水を使うとそのペースが速くなる状態でした。
念のため底板を外して排水管の接続部分を点検しましたが、
水を出しても排水管から水が溢れてくることはありませんでした。
お客様には点検し終わった後に現場を一緒に確認していただきました。
原因がわかり、お客様もとても安心してくださいました。
点検の最中に止水栓の劣化も見られたので、その修理も併せて提案させて頂きました。
お客様も現状を確認して頂いていたので、ご納得された上で了承していただきました。
【作業内容】
蛇口を取り替える際、洗面台の底板は腐っていたので、
体重をかけると抜けてしまうため作業がとても難しい状況でしたが、
なんとか作業することができました。
洗面台の棚自体はまだ湿気が残っており、カビや腐る可能性があるため、
乾くまでは開けた状態で放置することをお伝えさせていただきました。
ありがとうございました！
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静岡県沼津市へ修理依頼でお伺いさせて頂きました！
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【作業場所】沼津市
【依頼内容】ウォシュレットの故障
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
現場に着くと作業場所に扇風機が設置してあり、
とても快適に点検できる状況を作ってくださっておりました。
本当にありがとうございます。
症状をお客様にお聞きすると、
数日前からウォシュレットを使うとノズルは伸びてくるが、
そのあと水がチョロチョロしか出て来ず使い物にならないということでした。
点検していくと、お客様の言うように水が出てはいるのですが、
チョロチョロと流れるだけでとても洗えるという状態ではありませんでした。
お客さまはトイレをすごくきれいに使っており、
ウォシュレットもとてもきれいな状態でしたが、
使用年数15年とかなり長持ちしている状態でした。
ウォシュレット内部のパーツの劣化による症状でしたが、使用年数が15年と長いため、
パーツも劣化して故障する恐れがあるということをお伝えして、
長期的に見たらこのタイミングで、
ウォシュレット自体を変える方法を提案させていただきました。
トイレタンク内なども念のため点検していくと、
タンク内部のパーツの劣化も見られました。
今漏れているわけではないですが、お客様には実物を見ていただきました。
今回はウォシュレットのみの交換で、
トイレ自体を変えるのかパーツを交換するのかはまた検討するとのことでした。
【作業内容】
ウォシュレットは問題なく取り替えられましたが、
給水部分の部品の関係でタンクまでの給水管を取り替えることになりました。
トイレの他の部分も劣化しているので、
破損することがないよう細心の注意を払って交換していきました。
お客様にはウォシュレットが新しくなり喜んでいただきました。
ありがとうございます！
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静岡県藤枝市藤枝へ修理依頼にお伺いさせて頂きました！
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【作業場所】藤枝市藤枝
【依頼内容】トイレの水が流れない
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
4日前くらいに子供がコンビニのスプーンを落とした可能性があるが、
水が流れていたので使っていたら水が完全に流れなくなった。ということを、
お客様が伝えてくださいました。
念のため排水管の蓋を開けて確認したところ、排水管は詰まっていなかったため、
トイレの詰まりの可能性が高いことをお伝えしました。
当初水が流れていたのは、
スプーンが便器内で引っかかってはいるものの水の通り道は空いていたので流れており、
使用するにつれてトイレットペーパーや排泄物などがスプーンに引っかかり、
蓄積して、最終的に流れなくなった可能性が高いということを説明させて頂きました。
また、今の段階で取り除けばこの症状のみで済みますが、
これが何かの拍子に排水管に流れていってしまった場合、
排水管のコーナー部分や合流部分で引っかかってしまい、
さらに作業が必要になる可能性なども加えてお伝えさせていただきました。
そのため、トイレの脱着を提案させていただき、お客様にも了承していただきました。
【作業内容】
作業に取り掛かると、タンクレスタイプのトイレだったため重量があり、
少し外すのは苦労しましたがなんとか取り外すことが出来ました。
お客様の予想通り、コンビニのスプーンが流れていて、
トイレ内部で引っかかっていました。
ちょっとした角度の変化で流れていくところだったので、とても危ない状態でした。
お客様には取り付けた後流れる状態を見ていただき、とても安心されていました。
ありがとうございました。
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静岡県三島市文京町へ水廻りメンテナンスに伺いました。
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【作業場所】静岡県三島市文京町
【依頼内容】トイレ水漏れ
【作業時間】2.5時間
【作業前の状況】タンクレストイレ給水ホースからの水漏れ
【作業内容】
トイレから水が漏れてくるから直してほしいとのご依頼でした。
お客様のご指摘通りに給水ホースから水が漏れてきます。
ネオレストは拘りなのか等お話をしていると、機能部からも時より水滴が落ちていきます。
点検すると給水ホースを変えても機能部からの水漏れは直りません。
型番から調べるも、部品交換等の修理メンテナンスは終了した商品でした。
そのため、今回はトイレ交換となりました。
「停電時にトイレを使うのが手間だったけど、タンクがあれば安心だ！」と、
喜んで頂けました。
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静岡県沼津市蛇松町へ水廻りメンテナンスに伺いました。
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【作業場所】静岡県沼津市蛇松町
【依頼内容】台所水栓水漏れ
【作業時間】1.5時間
【作業前の状況】台所水栓の水が止まらない
【作業内容】
台所水栓がどうやっても水が出続けるから直してくださいとの御依頼でした。
お話を伺うと、20年は使っていて、修理はしたことがないそうです。
メーカーはMYMでしたが、お客様は初耳のメーカーらしく、
「TOTOやINAX以外にもあるんだねぇ」と興味津々。
型番が確認できず、部品供給の有無を確認するには日数がかかることから、
水栓本体と止水栓の交換でご提案しました。
止水栓だけ交換するにもシンク下の物を出すのは煩わしいということで、
水栓と止水栓の交換、排水ホースの交換もセットで作業致しました。
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静岡県沼津市一本松へ水廻りメンテナンスに伺いました。
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【作業場所】静岡県沼津市一本松
【依頼内容】洗面排水水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の状況】洗面水栓からの水漏れ
【作業内容】
洗面排水が漏れるから直してくださいとの御依頼でした。
お話を伺うと、以前も洗面排水不具合があり自分で直したが、
再発したから専門家に見てもらいたいとのことでした。
点検するとシャンプー水栓の銅管から漏れています。
松下電工時代の水栓で型番も不明。
洗面台で洗髪をしたいからということで、
TOTOのシャンプー水栓をご提案し、御依頼を頂きました。
止水栓も交換したので、不自由なく洗髪できるようになりました。
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静岡県湖西市吉美へ水廻りトラブルに伺いました。
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【依頼場所】 湖西市吉美
【依頼内容】 浴室蛇口の水漏れ
【作業時間】 1時間半位
【作業前の状況】
お客様から浴室蛇口から水漏れしていると連絡がありました。
早速、かけつけます！
使用年数は18年位との事でした。
最近、ポタポタが止まらないと言う事で、水道屋さんに初めて電話をしてみたそうです。
すぐに直るかお客様はとても心配されていました。
点検して見ると水、湯を出したり止めたりする部分が、
だめになっていると言う事がわかりました。
お風呂のこのタイプの蛇口は水から湯への切り替えのところも悪くなると、
今度はお湯が出なくなったりと言う事があります。
ポタポタを直してもお湯への切り替えができなくなるのは困ると言う事でしたので、
蛇口本体を交換させていただきます。
【作業内容】
蛇口本体を交換したのはもちろん！
シャワーホースとヘッドも新しくなりましたので、これでまた安心して使って頂けます。
ありがとうございました。
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【依頼内容】 タンクの中からずっと音がしている
【作業時間】 2時間半位
【作業前の状況】
お客様からタンクの中から音がしていると連絡がありました。
早速、かけつけます！
タンクの中を早速点検してみると・・・
結露防止剤がはがれていました。
はがれているところから水が入り込んでいてタンクの働きをかなり制限しているのと、
水を出したり止めたりするところもだめになっているため、
タンクの中でずっと音がしている状態でした。
タンクの中の部品はある程度部分修理できますが、結露防止剤の修理は正直難しいです。
トイレの使用年数も20年以上と言う事だったので、
おもいきってトイレを交換するという事になりました。
【作業内容】
即日対応に喜んでいただけました。
これでまた長く安心して使っていただけます。ありがとうございました。
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【依頼内容】台所排水つまり
【作業時間】二時間
【作業前の状況】台所排水つまり
【作業内容】
台所排水が流れなくなってしまったから直してくださいとの御依頼でした。
点検をすると排水マスの汚れが多いです。
トイレの排水管は高圧洗浄したが、台所はやっていなかったそうです。
今回、台所排水管も高圧洗浄をし、綺麗になりました。
また、台所水栓が2ハンドル式で、水漏れもあったため、
シングルレバー水栓への交換をご希望して頂き、交換作業を行いました。
交換後、「台所水栓が使いやすくなった」と喜んでくださいました。
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